„Ein Krankenpfleger?“ Die CEO machte sich über ihn lustig – bis ihre Tochter zusammenbrach und nur der alleinerziehende Vater sofort handelte

TEIL 1

„Ein Krankenpfleger?“, fragte Verónica Alcázar und musterte den Dienstausweis des Mannes vor ihr.

Dann lachte sie laut auf.

Die Geschäftsleute, die sie begleiteten, stimmten sofort mit ein, obwohl keiner von ihnen wirklich zu wissen schien, was daran eigentlich so komisch war.

Daniel Navarro erwiderte nichts. Er richtete lediglich die Manschette seines Hemdes und trat zur Seite, um ihnen den Weg freizumachen.

Niemand ahnte, dass Verónica weniger als 1 Stunde später auf dem Marmorboden knien und verzweifelt darum flehen würde, jemand möge ihre Tochter retten.

Und der Erste, der zu ihr laufen würde, wäre ausgerechnet der Mann, den sie gerade öffentlich gedemütigt hatte.

Das riesige Atrium von Alcázar Biomédica in Santa Fe war für die wichtigste Präsentation des Jahres vorbereitet worden. Investoren, Klinikdirektoren, Chirurgen und Vertreter des Gesundheitssektors waren eingeladen.

Daniel war bereits um 6:00 Uhr eingetroffen. Unter einer dunklen Jacke trug er marineblaue Dienstkleidung. Auf seinem Ausweis stand:

„Daniel Navarro. Fachkrankenpfleger.“

Er war 38 Jahre alt und hatte 11 Jahre in der Notfallmedizin gearbeitet, davon die letzten 4 in einem medizinischen Notfallteam. Er hatte Unfallopfer versorgt, schwere Atemkrisen behandelt und Patienten nach Herzstillständen reanimiert.

6 Jahre zuvor hatte er beschlossen, das Krankenhaus zu verlassen, nachdem seine Frau gestorben war.

Seine Tochter Camila war damals erst 5 Jahre alt gewesen. Sie brauchte einen Vater, der sie von der Schule abholen konnte. Einen Vater, der bei ihren Auftritten im Publikum saß. Einen Vater, der da war, wenn sie nach einem Albtraum aufwachte.

Die Stelle in der firmeneigenen Klinik brachte weniger Geld und deutlich weniger Prestige.

Aber sie erlaubte Daniel, jeden Nachmittag nach Hause zu kommen.

Er hatte diese Entscheidung nie bereut.

An diesem Morgen überprüfte er den Defibrillator, die Sauerstoffversorgung und sämtliche Notfallmaterialien 3 Mal.

Einige Mitarbeiter hielten seine Gründlichkeit für übertrieben.

„Es ist doch nur eine Firmenveranstaltung“, meinte Mauricio Ledesma, Verónicas Assistent.

Daniel blickte nicht einmal von seiner Kontrolle auf.

„Notfälle prüfen keine Gästeliste.“

Verónica traf um 9:40 Uhr ein.

Sie war 45 Jahre alt, hielt mehrere Patente und galt als brillante, aber gnadenlose Geschäftsführerin. Sie war mit der Überzeugung aufgewachsen, dass sich der Wert eines Menschen an seinem Titel und seiner Position messen ließ.

Als Mauricio ihr erklärte, dass Daniel für mögliche medizinische Notfälle zuständig sei, fiel ihr Blick auf seinen Dienstausweis.

„Ein männlicher Krankenpfleger.“

Sofort wurde gelacht.

„Ja, gnädige Frau“, antwortete Daniel ruhig.

„Haben Sie nie darüber nachgedacht, Arzt zu werden?“

„Ich habe mich für den Beruf entschieden, den ich machen wollte.“

Die Gelassenheit seiner Antwort schien sie zu reizen.

„Nun ja. Irgendjemand muss schließlich die Aspirin verteilen.“

Eine Gruppe Investoren lachte erneut.

Vom oberen Stockwerk aus beobachtete Dr. Esteban Montalvo die Szene. Er leitete ein Netzwerk aus 22 Krankenhäusern.

Daniels Gesicht kam ihm bekannt vor.

Doch er konnte sich nicht erinnern, woher.

Wenige Minuten später forderte Verónica Daniel auf, eine Kiste mit Geräten in den zweiten Stock zu bringen.

„Ich kann meinen Posten nicht verlassen, solange mich niemand ablöst.“

„Es dauert doch nur ein paar Minuten.“

Daniel rief eine andere Pflegekraft und wartete, bis sie tatsächlich eingetroffen war.

Erst dann hob er die Kiste an.

„Unsere echten Ärzte sind übrigens oben“, bemerkte Verónica vor mehreren Gästen.

Daniel schwieg.

Als er zur medizinischen Station zurückkehrte, kam eine junge Frau auf ihn zu.

Es war Renata Alcázar, Verónicas 21-jährige Tochter, die an der Universität studierte.

„Es tut mir leid, was meine Mutter gesagt hat.“

„Das ist nicht deine Verantwortung.“

Während sie miteinander sprachen, fiel Daniel auf, dass Renata viel zu schnell atmete. Sie wirkte erschöpft und hielt eine Hand gegen ihre Brust.

Sofort änderte sich sein Blick.

„Wie fühlst du dich?“

„Ich bin nur müde. Ich habe die letzten Nächte fast nur gelernt.“

„Gibt es irgendeine Erkrankung, von der ich wissen sollte?“

Renata zögerte.

„Meine Mutter möchte nicht, dass ich bei Veranstaltungen darüber spreche.“

Daniel bemerkte eine kleine Kette an ihrem Hals, konnte jedoch nicht erkennen, was auf dem daran befestigten Plättchen stand.

„Wenn dir schwindelig wird oder du Herzrasen bekommst, komm sofort zu mir.“

Renata versprach es und ging zurück zu den Gästen.

Um 10:15 Uhr betrat Verónica die Bühne.

Sie sprach über Medizintechnik.

Über Innovation.

Und darüber, wie wichtig es sei, Risiken zu erkennen, bevor es zu spät war.

Währenddessen wurde ihre eigene Tochter mitten im Publikum immer blasser.

Daniel beobachtete sie von seinem Platz aus.

Renata legte eine Hand auf die Brust.

Das Glas in ihrer anderen Hand glitt ihr aus den Fingern und zerschellte auf dem Boden.

Eine Sekunde später brach die junge Frau auf dem Marmor zusammen.

Das gesamte Atrium erstarrte.

Verónica sprang von der Bühne und rannte zu ihr.

Mehrere der anwesenden Ärzte setzten sich ebenfalls in Bewegung.

Doch Daniel kniete bereits neben Renata.

Er überprüfte ihre Atmung.

Dann ihren Puls.

Anschließend erhob er die Stimme mit einer Autorität, die innerhalb eines Augenblicks sämtliche Hierarchien im Raum bedeutungslos machte.

„Defibrillator und Sauerstoff! Sofort!“

Dieselben Manager, die wenige Minuten zuvor über ihn gelacht hatten, gehorchten ohne Widerrede.

Daniel öffnete das kleine medizinische Plättchen an Renatas Hals.

Er las die Diagnose.

Dann sah er Verónica direkt an.

„Welche Herzerkrankung hat Ihre Tochter?“

„Was?“

„Ich muss es sofort wissen.“

Verónica blickte auf Renata, die regungslos vor ihr auf dem Boden lag.

Zum ersten Mal in ihrem Leben waren ihr Geld, ihre Macht und ihr Einfluss völlig nutzlos.

„Long-QT-Syndrom Typ 2“, flüsterte sie.

Daniel nickte.

„Welche Medikamente nimmt sie?“

Verónica nannte sie.

Der Defibrillator analysierte inzwischen den Herzrhythmus.

Dann ertönte eine Warnung.

Renata hatte keinen Puls mehr.

„Alle zurück!“, befahl Daniel.

Verónica sah zu, wie er die Schockabgabe vorbereitete.

Und in diesem Augenblick begriff sie, dass das Leben ihrer einzigen Tochter in den Händen genau jenes Mannes lag, den sie kurz zuvor behandelt hatte, als wäre er zu nichts anderem gut, als Aspirin zu verteilen.

TEIL 2

Renatas Körper hob sich unter dem elektrischen Impuls leicht vom Boden.

Daniel begann sofort mit der Wiederbelebung, während einer der anwesenden Ärzte die Zeit kontrollierte.

Niemand stellte seine Anweisungen infrage.

Nach mehreren Minuten kehrte ein schwacher Puls zurück.

Als die Rettungssanitäter eintrafen, übergab Daniel ihnen einen präzisen Bericht: Diagnose, Medikamente, Zeitpunkt des Zusammenbruchs, Reaktion auf den Defibrillator und sämtliche Veränderungen der Vitalzeichen.

„Hervorragende Arbeit“, sagte die Leiterin des Rettungsteams, bevor Renata abtransportiert wurde.

Verónica stieg mit in den Krankenwagen.

Kurz bevor sich die Türen schlossen, drehte sie sich noch einmal um.

Daniel stand zwischen den Glasscherben.

In seinen Händen hielt er genau die Notfallausrüstung, die er an diesem Morgen 3 Mal kontrolliert hatte.

Im Krankenhaus erklärte ein Kardiologe Verónica später, dass die ersten Minuten entscheidend gewesen seien.

„Wenn dieser Pfleger das Problem nicht erkannt und so schnell gehandelt hätte, würden wir jetzt ein völlig anderes Gespräch führen.“

Verónica begann zu weinen.

Diesmal war ihr egal, wer es sah.

Renata blieb 4 Tage im Krankenhaus.

Schlafmangel und starke Erschöpfung hatten eine gefährliche Herzrhythmusstörung ausgelöst.

Doch bei der anschließenden Untersuchung kam noch etwas anderes ans Licht.

Renata hatte ein Armband getragen, das von Alcázar Biomédica entwickelt worden war. Es sollte bestimmte Veränderungen des Herzrhythmus überwachen.

Das Gerät hatte bereits 20 Minuten vor ihrem Zusammenbruch auffällige Signale registriert.

Doch es hatte keinen hörbaren Alarm ausgelöst.

Die Firma, die der Welt versprach, Risiken frühzeitig zu erkennen, hatte nicht einmal die Tochter ihrer eigenen Geschäftsführerin warnen können.

Als Daniel eine Kopie des Berichts erhielt, ging er zu einem Aktenschrank in der Klinik und zog einen Ordner heraus.

5 Monate zuvor hatte er bereits eine Warnung an die Entwicklungsabteilung geschickt.

Bei einem Test hatte er festgestellt, dass die Alarme nach einem Software-Update stumm bleiben konnten.

Sein Bericht war abgewiesen worden.

Ganz oben stand eine Notiz von Mauricio Ledesma:

„Beobachtung durch Personal ohne ärztliches Qualifikationsniveau. Keine dringende Überprüfung erforderlich.“

Daniel übergab die Akte dem Vorstandsvorsitzenden, Don Julián Robles.

„Wenn es bei Renata passiert ist, kann es auch anderen Patienten passieren.“

Der Vorstand sichtete die Videoaufnahmen der Veranstaltung.

Sie hörten Verónica dabei zu, wie sie sich über Daniels Berufsbezeichnung lustig machte.

Dann sahen sie zu, wie genau dieser Mann ihrer Tochter das Leben rettete.

Als das Video ein zweites Mal abgespielt wurde, lachte niemand mehr.

„Hier geht es nicht nur um einen dummen Satz“, erklärte Don Julián. „Es geht darum, wie wir entscheiden, wessen Stimme es wert ist, gehört zu werden.“

Weitere ältere Beschwerden zeigten, dass Verónica und mehrere Führungskräfte Pflegekräfte, Techniker und Mitarbeiter ohne Managementtitel regelmäßig herablassend behandelt hatten.

Verónica versuchte zu erklären, ihr Kommentar sei lediglich ein Scherz gewesen.

Don Julián sah sie ernst an.

„Unsere Firma entwickelt Technologie, die täglich von Pflegekräften eingesetzt wird. Wenn unsere Führung genau die Menschen für minderwertig hält, die diese Produkte aus der Praxis kennen, haben wir ein Problem, das Menschenleben kosten kann.“

In diesem Moment betrat Dr. Esteban Montalvo den Raum.

Er war angereist, um mit Alcázar Biomédica einen Vertrag über 700 Millionen Pesos zu unterzeichnen.

„Ich werde gar nichts unterschreiben, bevor ich weiß, was Sie mit der Warnung von Daniel Navarro unternehmen.“

Und plötzlich erinnerte er sich, woher er Daniel kannte.

8 Jahre zuvor hatte ein Stromausfall in einem Krankenhaus einen Teil der Überwachungsgeräte lahmgelegt.

Daniel hatte damals die gesamte Notfallversorgung reorganisiert und geholfen, 14 Patienten stabil zu halten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt war.

„Er war einer der besten Notfallpfleger, die ich je erlebt habe“, erklärte Esteban. „Und Sie lassen ihn seit 6 Jahren Verbandskästen überprüfen und Kisten schleppen.“

Mauricio wurde suspendiert, weil er den Bericht unterdrückt hatte.

Das Unternehmen stoppte die Auslieferung des Armbands und ordnete eine unabhängige Untersuchung an.

Don Julián bat Daniel zu sich.

„Wir möchten, dass Sie einen neuen Rat für klinische Sicherheit leiten.“

Daniel sah ihn überrascht an.

„Warum ich?“

„Weil wir seit 6 Jahren einen Experten direkt vor unserer Nase haben und nie gefragt haben, was er eigentlich zu bieten hat.“

Daniel akzeptierte.

Aber nur unter 2 Bedingungen.

„Im Rat müssen Pflegekräfte und Techniker sitzen – mit echtem Stimmrecht. Und ich nehme an keinen Besprechungen nach 17:00 Uhr teil. Meine Tochter wartet zu Hause auf mich.“

Don Julián lächelte.

„Akzeptiert.“

5 Wochen später besuchte Renata die Klinik.

Sie wartete wie jeder andere Patient, bis sie an der Reihe war.

„Ich wollte dir danken.“

Daniel schüttelte leicht den Kopf.

„Ich habe nur meinen Job gemacht.“

„Mein Kardiologe hat jede einzelne deiner Entscheidungen überprüft. Er sagte, du hättest mir das Leben gerettet.“

„Die Ärzte, die Sanitäter und das vorhandene Team haben ebenfalls geholfen.“

Renata lächelte.

„Du findest wirklich immer einen Weg, deinen eigenen Anteil kleinzureden.“

„Es ist unwichtig, wer die Anerkennung bekommt. Wichtig ist nur, dass der Patient wieder nach Hause kommt.“

Als Renata gegangen war, erschien Verónica.

Diesmal hatte sie keine Assistenten bei sich.

Keine Geschenke.

Keine Dokumente.

Sie blieb an der Tür stehen.

„Darf ich hereinkommen?“

Daniel nickte.

„Ich bin nicht gekommen, um Ihnen Geld oder eine Beförderung anzubieten“, sagte sie. „Ich bin gekommen, weil ich mich bei Ihnen entschuldigen muss.“

Sie gab zu, seinen Beruf verachtet zu haben.

Und sie gestand, dass ihre Arroganz eine Unternehmenskultur geschaffen hatte, in der Warnungen von Menschen wie Daniel einfach ignoriert werden konnten.

„Ich dachte immer, Ehrgeiz sei der einzige Beweis dafür, wie viel ein Mensch wert ist. Dann habe ich erfahren, dass Sie eine angesehenere Karriere aufgegeben haben, nur damit Sie im Leben Ihrer Tochter präsent sein können.“

Daniel schwieg.

Verónica schluckte.

„Verzeihen Sie mir?“

Daniel sah sie lange an.

„Es bedeutet, dass wir anfangen können, den Schaden zu reparieren. Es bedeutet nicht, dass plötzlich alles wieder gut ist, nur weil Sie sich an einem Nachmittag entschuldigt haben.“

Zum ersten Mal akzeptierte Verónica eine Antwort, über die sie keine Kontrolle hatte.

Doch bevor sie ging, zeigte Daniel ihr eine Kopie des unterdrückten Berichts.

„Ihr Assistent hat diese Entscheidung nicht allein getroffen. Jemand mit mehr Befugnissen hat angeordnet, die Untersuchung zu beenden.“

Verónica sah auf die digitale Unterschrift am Ende des Dokuments.

Ihr Gesicht wurde blass.

Sie gehörte ihrem Bruder.

Rodrigo Alcázar.

Vizepräsident der Entwicklungsabteilung.

Und der aussichtsreichste Kandidat, sie eines Tages an der Spitze des Unternehmens zu ersetzen.

TEIL 3

Rodrigo gab zu, von dem Fehler gewusst zu haben.

Wenn er die Markteinführung gestoppt hätte, hätte das Unternehmen den Vertrag mit 3 Krankenhäusern verloren und monatelange Verzögerungen eingestehen müssen.

„Wir konnten doch nicht alles wegen der Meinung irgendeines Krankenpflegers aus der Firmenklinik stoppen“, verteidigte er sich.

Verónica sah ihn fassungslos an.

„Dieser Krankenpfleger hat deiner Nichte das Leben gerettet.“

Rodrigo zuckte mit den Schultern.

„Das war Glück.“

Renata, die zurückgekommen war, um einige Unterlagen abzugeben, hörte seine Worte von der Tür aus.

„Nein“, sagte sie. „Das war kein Glück. Sein Bericht hätte verhindern können, dass ich vor allen Menschen zusammenbreche.“

Die Untersuchung ergab schließlich, dass Rodrigo und Mauricio die Prioritätsstufe von 7 Warnungen verändert hatten, die von Pflegekräften und Technikern eingereicht worden waren.

Sie wollten den geplanten Veröffentlichungstermin schützen.

Und ihre Bonuszahlungen.

Der Vorstand entließ Rodrigo und übergab sämtliche Unterlagen an die Gesundheitsbehörden.

Verónica durfte vorübergehend im Amt bleiben, musste jedoch unter externer Aufsicht arbeiten.

Sie versuchte nicht, ihren Familiennamen zu benutzen, um ihren Bruder zu schützen.

„Jahrelang dachte ich, meine Familie zu beschützen bedeute, ihre Fehler zu verbergen“, erklärte sie vor dem Vorstand. „Heute weiß ich, dass man dadurch nur zulässt, dass der Schaden größer wird.“

Alcázar Biomédica korrigierte den Fehler des Geräts, informierte sämtliche Krankenhäuser und übernahm die Kosten für medizinische Kontrolluntersuchungen der betroffenen Patienten.

Das Unternehmen verlor viel Geld.

Doch es wurden keine weiteren Zwischenfälle im Zusammenhang mit diesem Defekt gemeldet.

Daniel übernahm die Leitung des neuen Rates für klinische Sicherheit.

Von nun an musste jede Entscheidung über ein Produkt auch von Menschen genehmigt werden, die diese Produkte tatsächlich direkt bei Patienten einsetzten.

Auch Daniels Dienstausweis änderte sich.

Darauf stand nun:

„Daniel Navarro. Berater für klinische Sicherheit. Fachkrankenpfleger.“

Daniel bestand darauf, dass die letzten beiden Wörter dort stehen blieben.

„Ich muss meinen Beruf nicht verstecken, damit mein neuer Titel wichtiger klingt.“

Seine Tochter Camila nahm an der ersten Veranstaltung teil, bei der seine Arbeit öffentlich gewürdigt wurde.

Sie war inzwischen 11 Jahre alt und saß in der ersten Reihe.

Nach der Zeremonie beugte Daniel sich zu ihr.

„Bist du stolz?“

„Ja. Aber du hast gesagt, wir wären vor 17:00 Uhr fertig.“

Daniel sah auf seine Uhr.

Dann grinste er.

„Du hast recht. Gehen wir.“

Verónica beobachtete die beiden, als sie gemeinsam den Saal verließen.

Und plötzlich verstand sie etwas, das ihr früher nie in den Sinn gekommen war.

Daniel hatte seinen Ehrgeiz nicht aufgegeben.

Er hatte lediglich entschieden, dass Erfolg niemals verlangen durfte, seine Tochter im Stich zu lassen.

Auch Renata veränderte sich.

Sie hörte auf, ihre Erkrankung zu verheimlichen, und begann, vor Studenten darüber zu sprechen, wie wichtig es war, die eigene Diagnose zu kennen und die richtigen Menschen darüber zu informieren.

Während eines Besuchs im Unternehmen lernte sie Camila näher kennen.

Die beiden stellten fest, dass sie dieselbe Leidenschaft fürs Malen hatten, und trafen sich bald an manchen Samstagen.

Durch ihre Töchter lernten auch Verónica und Daniel, miteinander umzugehen, ohne dass ständig der Notfall zwischen ihnen stand, der sie zusammengeführt hatte.

Freunde wurden sie nicht sofort.

Aber zwischen ihnen entstand Respekt.

6 Monate später veranstaltete Alcázar Biomédica ein weiteres großes Event im selben Atrium.

Ein Investor las Daniels Dienstausweis.

„Sie sind Krankenpfleger und gleichzeitig Mitglied des Rates?“

Bevor Daniel antworten konnte, trat Verónica neben ihn.

„Ja“, sagte sie. „Und er ist einer der wertvollsten Menschen in diesem Gebäude. Wenn Sie wirklich verstehen wollen, wie unsere Produkte im echten Leben funktionieren, sollten Sie mit ihm sprechen.“

Daniel hielt ihren Blick einen Moment lang fest.

Er musste sie nicht an ihren Spott von damals erinnern.

Beide wussten genau, was diese Vorstellung bedeutete.

Noch am selben Nachmittag lehnte der klinische Rat die Markteinführung eines Systems ab, das seine Sicherheitsstandards noch nicht erfüllte.

Die Entscheidung kostete das Unternehmen Millionen.

Doch sie verhinderte, dass ein unfertiges Produkt in Krankenhäuser gelangte.

Verónica unterstützte die Entscheidung ohne einen einzigen Einwand.

Nach der Sitzung fand sie Daniel dabei, wie er seine Unterlagen zusammenpackte.

„Früher dachte ich, Geld zu verlieren wäre das Schlimmste, was einem Unternehmen passieren kann.“

Daniel sah sie an.

„Und heute?“

„Heute weiß ich, dass das Schlimmste darin besteht, genau den Menschen zu ignorieren, der versucht, dich zu warnen.“

Daniel lächelte.

„Das klingt tatsächlich nach Fortschritt.“

1 Jahr später hatte das Unternehmen das Vertrauen seiner Kunden zurückgewonnen.

Der Vertrag mit dem Krankenhausnetzwerk von Dr. Esteban wurde erst unterzeichnet, nachdem der unabhängige Sicherheitsrat sämtliche Änderungen überprüft hatte.

Daniel holte Camila weiterhin von der Schule ab.

Sein Gehalt war gestiegen, und an manchen Wochenenden kehrte er ins Krankenhaus zurück, um Notfallteams auszubilden.

Aber er akzeptierte niemals einen Zeitplan, der ihn von seiner Tochter ferngehalten hätte.

Nach Abschluss der Umstrukturierung gab Verónica die Geschäftsführung ab.

Sie wurde nicht entlassen.

Sie entschied selbst, dass jemand anderes das Unternehmen durch die nächste Phase führen sollte.

Verónica begann anschließend für eine Stiftung zu arbeiten, die Pflegekräfte und medizinische Techniker ausbildete.

Bei ihrer Abschiedsveranstaltung sprach sie weder über ihre Patente noch über die Jahre, in denen sie das Unternehmen geleitet hatte.

Stattdessen sagte sie:

„Der wichtigste Moment meiner gesamten Karriere war der Augenblick, in dem meine Tochter zu Boden fiel und ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ein Mann, den ich gerade noch gedemütigt hatte, rannte zu ihr, ohne auch nur eine Sekunde darüber nachzudenken, ob ich seine Hilfe überhaupt verdient hatte.“

Sie sah zu Daniel.

„Er hat mir beigebracht, dass der Wert eines Menschen nicht auf einer Visitenkarte steht. Er zeigt sich in dem Augenblick, in dem jemand darauf angewiesen ist, dass du genau der Mensch bist, der du bist.“

Das gesamte Publikum erhob sich.

Daniel hatte nie Medizin studiert, weil er niemals Arzt hatte werden wollen.

Er hatte einen Beruf gewählt, den er liebte.

Er hatte Hunderte Notfälle bewältigt.

Und er hatte auf Prestige verzichtet, um im Leben seiner Tochter Camila präsent zu sein.

Als er die perfekte Gelegenheit gehabt hätte, sich an Verónica zu rächen, verschwendete er keine einzige Sekunde damit, an ihre Beleidigungen zu denken.

Er rannte zu Renata.

Und mit dieser einen Entscheidung rettete er nicht nur ein Leben.

Er zwang ein ganzes Unternehmen zu verstehen, dass sich um andere Menschen zu kümmern niemals eine Arbeit von geringerem Wert gewesen war.